O banco Itaú anunciou o fechamento definitivo de sua agência em Eunápolis, no extremo sul da Bahia. A decisão foi comunicada aos clientes por meio de avisos afixados nos caixas eletrônicos da unidade e faz parte de um processo de reestruturação promovido pela instituição financeira em todo o país.
De acordo com o comunicado, o atendimento presencial na agência será encerrado no dia 9 de julho de 2026. Já o fechamento definitivo da unidade está previsto para ocorrer em 13 de julho.
Com a desativação da agência, os clientes que necessitarem de atendimento presencial deverão se dirigir à unidade do Itaú localizada em Porto Seguro. O banco também orienta os correntistas a utilizarem os canais digitais, como o aplicativo e o internet banking, para realizar operações financeiras e acessar diversos serviços.
Segundo a instituição, a medida acompanha a crescente adesão dos clientes às plataformas digitais. O Itaú afirma que tem ampliado os investimentos em tecnologia e atendimento remoto, buscando oferecer mais praticidade aos usuários e otimizar sua estrutura operacional.
O fechamento da agência, no entanto, tem gerado preocupação entre parte dos clientes, especialmente aqueles que dependem do atendimento presencial para resolver demandas específicas. A mudança também levanta questionamentos sobre os impactos para moradores de Eunápolis e cidades vizinhas que utilizavam os serviços da unidade.
Nos últimos anos, diversas instituições financeiras têm reduzido a quantidade de agências físicas em funcionamento, acompanhando a transformação digital do setor bancário. Em Eunápolis, o encerramento das atividades do Itaú representa mais uma mudança significativa no acesso da população aos serviços financeiros presenciais.
A partir de julho, os correntistas da cidade passarão a contar com os canais digitais da instituição e com o atendimento presencial disponível na agência de Porto Seguro.
